邯郸酒务楼小区改造对比图 　　新冠肺炎疫情发生以来，邯郸市在严格开展疫情防控的同时，注重因势而动、统筹谋划、创新方式，在筑牢疫情阻击防线的同时，确保老旧小区改造工作不放松、不停滞、不打折扣。目前，全市472个老旧小区改造方案已全部制定，会审备案326个，立项启动34个，开工31个，各项工作进度均超去年同期水平，实现了“两不误”“双胜利”。　　 　　“过堂式”调度，解决改造任务部署难问题 　　按照疫情防控要求，疫情期间应尽量避免人员集中，减少会议召开次数。为此，该市“化整为零”，通过网络视频和电话沟通方式，对有改造任务的区、县“逐一过堂”、分别调度，听取相关单位工作情况汇报，就当前改造工作面临的意见征集、方案制定、复工复产等难题集思广益，共商对策，安排部署防控期间改造任务。相继印发了《邯郸市2020年老旧小区改造工作方案》《关于对专项资金支持的老旧小区改造项目严格管理的通知》《关于落实老旧小区改造“观摩评比”、“专项整治”两项工作机制的方案》等文件，为全年工作开好局、起好步打下扎实基础。 　　“并联式”走访，解决群众意见征集难问题 　　疫情期间，出于对健康安全的考虑，要求减少居民面对面接触。在此前提下，为确保改造工作能满足居民需求，采取“一趟式”安排、“并联式”走访，并充分利用网络渠道，有效征集居民意愿。 　　加强宣传引导，网络征集民意。利用小区宣传栏、电子屏、条幅、业主微信群等，加强疫情防控、小区改造两个方面工作宣传力度；通过手机APP、微信小程序等方式，网络征集居民意见建议，营造浓厚工作氛围，引导群众关心支持改造工作。 　　结合疫情排查，入户开展走访。针对部分不熟悉智能手机操作的老年人群体，利用社区防控入户排查时机，当面了解群众改造想法。既不增加与居民接触的次数，又确保全面征求居民改造意愿。 　　利用防控督导，进行实地调研。疫情期间，市政府有关部门均承担了实地防控督导工作。市住房保障房产管理局在开展督导防控工作的同时，一并对主城区老旧小区进行实地调研；走访时，通过在小区门口发放调查问卷，实现民意调查全覆盖。 　　“体贴式”服务，解决群众参与支持难问题 　　充分发挥党建引领作用，在开展疫情防控工作的同时，整合社区党组织、物业服务企业、楼栋长、志愿者各方力量，为居民提供“体贴式”服务。一方面，积极开展便民服务活动，为群众统一购买生活用品，解决群众出门难、采购难、生活难问题，尽可能为居民提供个性化便利服务，在服务中密切群众关系，拉近心理距离。另一方面，多方发声号召居民发扬主人翁精神，主动参与改造，共同出资出力，共建美好家园。服务工作与改造工作相互结合，相互渗透，共同促进，共同提升。 　　 　　邯郸酒务楼小区改造对比图 　　“一条龙”式保障，解决复产复工难问题 　　为解决改造复工难问题，该市通过视频会议形式，召集相关单位，安排部署复工任务，明确时间节点、标准要求、工作责任，强力推进改造工作深入展开。各区、县结合疫情形势，在全面落实各项防控要求的基础上，为务工人员集中开辟“绿色通道”，提供“一条龙”式保障，为小区改造复工创造有利条件。协调社区集中办理健康证，为施工队伍进场做好服务；集中联系外卖配餐，为复工人员提供生活保障；集中采购防控用品，切实保障工人安全。（编辑：周珊 供稿：邯郸市住房保障房产管理局）